МИХАИЛ ВОЛОВИЧ, «АШМАНОВ И ПАРТНЕРЫ»
Самая заметная тенденция «коммерческого» ранжирования в Google и особенно в Яндексе — при любой возможности отдавать предпочтение крупным сайтам перед мелкими. Те, кто и так уже большой, получают еще
и еще покупателей, а остальным перепадают крохи.
ТРАФИК
Доля поискового трафика у интернет-магазинов, как и у коммерческих сайтов вообще, составляет около двух третей. Возникает сильная обратная связь: чем больше посетителей приходит из поиска, тем больше у сайта становится посетителей и тем выше его ранги, а значит, тем больше посетителей приходит из поиска — и так по кругу.
АССОРТИМЕНТ
3 Изредка, в основном по навигационным запросам, показываются две или даже больше страниц с одного сайта;
Google в некоторых случаях применяет этот прием и для коммерческих запросов.
В топ-3 Яндекса сайты (магазины и агрегаторы) с широким ассортиментом занимают в зависимости от выборки запросов 90—98% мест. Больше половины из них, 45—60% — сайты с огромным ассортиментом. На долю сайтов со средним или узким ассортиментом не остается почти ничего.
ВИТРИНА
Примерно 80% поисковой выдачи Яндекса по нашей «товарной» выборке — страницы разделов; еще около 15% — главные страницы сайтов. И лишь оставшиеся жалкие единицы процентов достаются страницам товаров.
Витрина должна включать:
- оптимизированные названия товаров — они сильно влияют на текстовую релевантность страницы, см. ниже;
- их краткие текстовые характеристики — также для повышения текстовой релевантности;
- фотографии товаров — количество картинок на странице, значительную часть из которых составляют именно изображения товаров в витрине, коррелирует с позицией в Яндексе и в Google, а в Яндексе связано и с попаданием в топ-30;
- цены;
- кнопки или ссылки для добавления товаров в корзину;
- подбор товаров по параметрам;
- добавление товаров к сравнению.
При этом размер витрины должен быть достаточно большим — нет смысла выводить на странице мало товаров (скажем, по 10 штук), лучше сразу показать пользователям — и поисковым машинам — много товаров.
СВЯЗЬ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
Номер телефона
Наличие на сайте нескольких и особенно большого количества телефонных номеров, может учитываться как показатель масштабности бизнеса.
Важно не только количество телефонов, но и их «качество». Сайты с бесплатным для пользователя, но дорогим в обслуживании телефоном 8-800 занимают в топ-3 «товарной» выборки запросов примерно две трети;
А вот только мобильный номер иметь не выгодно — это сильный признак того, что магазин маленький.
E-mail (электронная почта)
Для интернет-магазинов картина с электронной почтой похожа на картину с телефонами. Наличие e-mail скорее полезно. А вот бесплатный e-mail (даже @yandex.ru или @gmail.com) — скорее плохо.
Обратный звонок и онлайн-консультант
К концу 2018 года корреляция с позицией в Яндексе снизилась, а на февраль 2019 упала практически до нуля, однако связь с попаданием в топ по-прежнему сохраняется.
Он-лайн чат от Яндекса увеличивает кликабельность сниппета в поиске.
Скидки и акции
Спецпредложения, акции и скидки могут быть важны не только для привлечения клиентов и мотивации их на совершение покупки, но и для поисковой оптимизации.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Если вы не можете позволить себе, например, оплату картой или самовывоз, напишите, что оплата картой пока не принимается, а самовывоз вы планируете организовать в будущем. Во-первых, посетителям не нужно будет гадать. Во-вторых, поисковики реагируют на слова, и, возможно, им этого будет достаточно.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
У хорошего магазина должны быть группы в соцсетях — это одно из важных средств привлечения и удержания аудитории, а значит, они важны и для поисковых машин.
Если ранжировать группы в разных соцсетях по важности, то на первых позициях окажутся Youtube
и Facebook; за ними следуют вКонтакте и Twitter, а дальше, с большим отставанием, Instagram
и Одноклассники. Что касается ссылок «Поделиться», их важность для товарных запросов примерно
такая же, как для общей выборки, или даже немного слабее (особенно, в Google). Видимо, «делиться»
товарами в соцсетях у нас не слишком принято.
